四川省有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司成都分公司：提效內(nèi)部管控

原來上班第一件事情是看郵件，查看今天的工作計劃、安排、進(jìn)度；之后上內(nèi)網(wǎng)，看看集團(tuán)內(nèi)部、各分公司的新聞，了解兄弟公司的最新情況。然后開始一天的工作。工作中經(jīng)常跑來跑去，排隊、簽字、蓋章，總之都是忙忙碌碌的，原有的OA系統(tǒng)也無法幫助我們完成審批事項的處理等工作。而A6上線后，我們信息獲取更加簡便了，集團(tuán)內(nèi)所有新聞與各種公告都會在第一時間出現(xiàn)了屏幕的右下角，公司內(nèi)部也不需要通過郵件來進(jìn)行溝通了。而且A6審批功能還大大減少了審批蓋章的來回跑腿工作，讓我們可以用更多的時間來處理手頭工作，而且整個辦事審批效率也比以前大大提高。就是從下面分公司來成都出差，或者從總部到下面分子公司出差，也不會擔(dān)心有什么事情忘記處理或者忘記帶什么資料，因為所有資料都放在A6系統(tǒng)上，到目的地登錄A6，就都可以看到了，簡單方便。出差的時候如果沒上新OA系統(tǒng)看一下，都覺得心里好像有個事情沒放下……”成都市興網(wǎng)傳媒有限責(zé)任公司（以下簡稱成都興網(wǎng)傳媒）一位員工如此描述致遠(yuǎn)A6上線前后他的感受。

成都市興網(wǎng)傳媒有限責(zé)任公司成立于2004年7月，是由成都市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的國有股份制廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營企業(yè)，擁有有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)干線近50000公里，注冊用戶160多萬，是我國中西部最大的有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)運營商之一。目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋成都市金牛、高新、青羊、成華、錦江五城區(qū)和新都、青白江、金堂、龍泉驛、溫江、郫縣、都江堰、彭州、新津、雙流、蒲江、邛崍、大邑、崇州等14個郊區(qū)縣（市），在成都市有線電視網(wǎng)絡(luò)占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場份額。

企業(yè)管理升級 一把手來把關(guān)

成都興網(wǎng)傳媒作為成都地區(qū)最大的廣播有線電視網(wǎng)絡(luò)的運營商，旗下?lián)碛?span lang="EN-US">5個分公司和17個子公司，在管理模式上，則采用集中管控的模式。即每個區(qū)（市）縣的分子公司，管理當(dāng)?shù)氐挠芯�網(wǎng)絡(luò)運營、維護(hù)以及收費等業(yè)務(wù)，但區(qū)（市）縣分子公司的各種業(yè)務(wù)事項的申請審批則是由成都的興網(wǎng)傳媒總部來集中進(jìn)行處理的。這在成都市內(nèi)還不明顯，而位于新都、都江堰、大邑等地的郊區(qū)縣，其審批工作則往往需要花費相當(dāng)多時間在往返路途上，這無形中降低了效率并產(chǎn)生了許多不必要的開支。同時，作為國有大型企業(yè)，興網(wǎng)傳媒日常管理所用的公文流轉(zhuǎn)也面臨著同樣效率與費用問題。

以“興生活、網(wǎng)精彩”為己任的成都興網(wǎng)傳媒，在內(nèi)部變革的要求下，開始了新一輪的以提升辦公效率為核心的信息化建設(shè)工作。特別是在汶川5.12特大地震中，興網(wǎng)傳媒領(lǐng)導(dǎo)班子在僅實施2個月的A6辦公平臺上進(jìn)行了一次論壇討論方式的緊急會議，及時有效地安排了地震時期的工作，有力地保障了當(dāng)?shù)仉娨�、廣播網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。同時，此次網(wǎng)絡(luò)論壇會議的召開，也大大提高了全公司各級領(lǐng)導(dǎo)對新OA辦公平臺的認(rèn)識，加強(qiáng)了各地分子公司領(lǐng)導(dǎo)對上新OA平臺的決心。為此，興網(wǎng)傳媒各部門主管領(lǐng)導(dǎo)歷時半個月的時間，在興網(wǎng)傳媒總經(jīng)理周捷良的帶領(lǐng)下梳理本部門的工作流程，將興網(wǎng)傳媒所屬各部門流程重新進(jìn)行梳理，有力地保證了興網(wǎng)傳媒A6協(xié)同系統(tǒng)的實施進(jìn)度。“這也相當(dāng)于重新做了一次企業(yè)內(nèi)部的規(guī)劃”致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)的實施顧問王忠華如此描述A6實施過程中的梳理。

高效運作 快速流轉(zhuǎn)

“它最大程度地解決了我們公文流轉(zhuǎn)的無紙化與審批流程的高效運作問題。”成都興網(wǎng)傳媒OA系統(tǒng)管理員黃浩一開始就表示了對A6協(xié)同的喜愛。

首先，A6完全解決了企業(yè)公文流轉(zhuǎn)無紙化的要求，更有效地提高了企業(yè)公文收發(fā)的效率。之前，興網(wǎng)傳媒公文流轉(zhuǎn)同其他企業(yè)一樣，一般采用紙質(zhì)公文郵寄或人工送達(dá)方式，時間長、費用高、易出錯。以從集團(tuán)總部發(fā)往各地的公文為例，原先紙質(zhì)公文，從擬稿、審批、印制、封發(fā)在送達(dá)各分子公司，起碼需要3天時間，而這其中大部分的時間都花在了郵寄的路途上、等待領(lǐng)導(dǎo)的審批上，而且還需要人工來進(jìn)行封發(fā)、送達(dá)。而如果是下屬單位的請示文，則時間就需要一周左右，遇到有些緊急的事務(wù)，只能是先電話告知，正式文件隨后寄達(dá)。而如果領(lǐng)導(dǎo)外出，不在公司無法審批的情況，就直接影響到文件的流轉(zhuǎn)速度。

在A6上線后，興網(wǎng)傳媒的公文流轉(zhuǎn)效率快速提高。目前，集團(tuán)內(nèi)部的發(fā)文已經(jīng)完全放棄的紙質(zhì)公文的模式，完全采用了電子化公文，從擬稿、審批、封發(fā)、交換、監(jiān)督、督辦等各個環(huán)節(jié)完全電子化處理，從根本上提高了辦公效率，更有效地減少了人力成本（免去了擬稿審批、封發(fā)、送達(dá)所占用人工等）、時間成本（節(jié)約了公文在途時間、審批占用時間等）與辦公費用（減少了紙張、印刷、快遞等）的支出，為建設(shè)集約型企業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

其次，A6協(xié)同的應(yīng)用，也極大地提高了興網(wǎng)傳媒內(nèi)部管理審批效率。目前，興網(wǎng)傳媒的各種審批表單覆蓋行政管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人力資源、財務(wù)、運營等部門。

興網(wǎng)傳媒的部分表單應(yīng)用

“表單的應(yīng)用，有效地規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部的管理制度，做到了流程清晰、管理明確，讓成都興網(wǎng)傳媒的管理水準(zhǔn)也達(dá)到ISO9000的管理要求。”