醫(yī)藥行業(yè)解決方案

過去10年,中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值增速始終高于GDP增速。我國醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)、銷售繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭,雖然增速放緩,但銷售收入增長率仍將保持在20%左右,中國醫(yī)藥市場將成為全球增長最快的新興市場。

醫(yī)藥行業(yè)是我國最早對外開放的行業(yè)之一，也是利用外資比較成功的行業(yè)。目前，世界排名前20位的制藥公司都已在中國投資建廠。醫(yī)藥商業(yè)的中外合資試點工作正在順利進(jìn)行。

中國醫(yī)藥市場已成為世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場之一，中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入高速增長階段，醫(yī)藥行業(yè)正呈現(xiàn)出更大的發(fā)展空間。與此同時，醫(yī)藥企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的競爭形勢，規(guī)范管理、效率和成本是主要的生存壓力。

就加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，提高行業(yè)整體素質(zhì)和市場競爭能力而言，加強(qiáng)行業(yè)的信息化建設(shè)迫在眉睫。可以說，沒有醫(yī)藥行業(yè)的信息化，就不可能有醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化。

行業(yè)管理挑戰(zhàn)

集團(tuán)綜合管理難度大

由于企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成員單位數(shù)量不斷增多，因此總部集中管理與監(jiān)控要求日益強(qiáng)烈，由于經(jīng)營機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、分布地域較廣，給總部的管理帶來難度和障礙

總部對機(jī)構(gòu)集中管控滯后

根據(jù)總部管理要求，總部需要對各分支機(jī)構(gòu)在財務(wù)管理、人力資源管理、藥品采購、集中醫(yī)藥招標(biāo)上開展集中管理。此外，營銷公司還要對區(qū)域子公司、門店的銷售情況、物流配送情況等進(jìn)行實時監(jiān)控。

業(yè)務(wù)協(xié)同多

集團(tuán)各分子公司之間業(yè)務(wù)協(xié)同廣泛，資金、物流、單據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜；

集團(tuán)各分子公司集中藥品的采購計劃與需求、藥品配置更加合理，對市場的響應(yīng)更快，更好地實現(xiàn)均衡安排生產(chǎn)。

客戶及銷售過程管理

客戶資料掌握在銷售員手中，無法進(jìn)行有效的收集，很難形成體系化管理

客戶資質(zhì)種類多，要求嚴(yán)，商務(wù)部審核時是否進(jìn)行了嚴(yán)格把控？訂貨是否嚴(yán)格按照資質(zhì)進(jìn)行的？

銷售人員每周拜訪了多少客戶？拜訪的效果如何？

每個客戶（經(jīng)銷商、最終客戶）的出貨情況怎么樣？

如何快速、準(zhǔn)確的隨時查看到銷售總賬？

庫存過程管理

如何保障庫存數(shù)據(jù)與賬面數(shù)據(jù)的一致性？

過期藥品是否做到了及時銷毀？庫存是否得到了及時補(bǔ)充？是否可以及時出貨？

方案概覽

以協(xié)同為定位的致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺，以工作協(xié)同為定位，以目標(biāo)管理為關(guān)鍵，以業(yè)務(wù)定制為方向，以流程審批為基石，為醫(yī)藥行業(yè)協(xié)同過程信息化提供應(yīng)用解決方案。

企業(yè)協(xié)同生產(chǎn)

首營企業(yè)審批

供應(yīng)商管理

廠房設(shè)施管理

質(zhì)檢管理審批

行業(yè)認(rèn)證及標(biāo)準(zhǔn)

GMP標(biāo)準(zhǔn)

GSP認(rèn)證

ISO質(zhì)量管理體系

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

編碼規(guī)范

企業(yè)研發(fā)協(xié)同

醫(yī)藥研發(fā)管理

醫(yī)藥項目管理

醫(yī)藥課題管理

企業(yè)營銷協(xié)同

企業(yè)客戶管理CRM

企業(yè)經(jīng)銷商服務(wù)

企業(yè)外協(xié)廠服務(wù)

企業(yè)移動營銷

醫(yī)藥公司（集團(tuán)）

1.預(yù)算控制資金計劃：通過報帳中心實現(xiàn)費(fèi)用管理通過庫存管理和存貨核算實現(xiàn)全面的成本管理；

2.通過網(wǎng)上銀行和現(xiàn)金管理實現(xiàn)資金全局管控；

3.通過報表管理及合并和決策分析實現(xiàn)績效考核。

醫(yī)藥營銷公司

通過供應(yīng)鏈管理平臺實現(xiàn)：

1.采購管理、采購結(jié)算和應(yīng)付管理實現(xiàn)財務(wù)的供應(yīng)商往來；

2.全通路渠道的計劃及執(zhí)行；

3.全通路庫存計劃的監(jiān)控；

4.全程 GSP質(zhì)量管理；

5.通過銷售管理、費(fèi)用管理和應(yīng)收管理實現(xiàn)全面的收入會計管理。

6.通過銷售計劃分解、流向管理、活動管理、回款與費(fèi)用控制等實現(xiàn)渠道經(jīng)營。

7.通過客戶關(guān)系管理實現(xiàn)顧客服務(wù)、價值分析。

醫(yī)藥商業(yè)公司（批發(fā)）

1.通過供應(yīng)鏈策略實現(xiàn)供應(yīng)協(xié)同、網(wǎng)上招投標(biāo)和供應(yīng)商戰(zhàn)略評估；

2.供應(yīng)商管理平臺實現(xiàn)：

3.采購計劃、采購分析、采購結(jié)算；

4.通過庫存計劃實現(xiàn)庫存管理、庫存優(yōu)化、GSP質(zhì)量管理和倉儲管理；

5.通過存貨核算實現(xiàn)藥品全面的成本管理；

6.銷售管理、返利管理等；

7.通過采購管理和應(yīng)付管理實現(xiàn)財務(wù)的供應(yīng)商往來；

8.通過銷售管理和應(yīng)收管理實現(xiàn)全面的收入會計管理。

9.通過客戶協(xié)同平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上訂單與供應(yīng)鏈集成。

醫(yī)藥物流公司

1.通過上下游商務(wù)協(xié)同平臺實現(xiàn)：網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上對賬、網(wǎng)上銷售并與供應(yīng)鏈訂單集成；

2.供應(yīng)商管理平臺實現(xiàn)：物流計劃的設(shè)計與執(zhí)行；

3.通過倉儲配送完成配送管理、路線優(yōu)化、發(fā)運(yùn)管理和運(yùn)輸費(fèi)用的管理；GSP質(zhì)量管理；倉儲作業(yè)管理。

4.通過客戶協(xié)同平臺，實現(xiàn)醫(yī)院托管業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈訂單集成。

連鎖零售公司

供應(yīng)商管理平臺實現(xiàn)：

1.采購計劃、采購分析、采購結(jié)算；

2.通過庫存計劃實現(xiàn)庫存管理、庫存優(yōu)化、GSP質(zhì)量管理和倉儲管理，通過倉儲配送完成門店配送管理；

3.通過存貨核算實現(xiàn)藥品全面的成本管理；

4.通過采購管理和應(yīng)付管理實現(xiàn)財務(wù)的供應(yīng)商往來；

5.通過連鎖管理實現(xiàn)POS收款管理、門店自動補(bǔ)貨、價格策略、會員管理、促銷管理等。

方案優(yōu)勢

集團(tuán)化運(yùn)作

支持協(xié)同戰(zhàn)略定位：建設(shè)戰(zhàn)略平臺，實現(xiàn)管理模式和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化。

規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：統(tǒng)一集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范，建立GMP/GSP等標(biāo)準(zhǔn)化模式，支撐集團(tuán)化復(fù)制

規(guī)模發(fā)展

建造統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營平臺：構(gòu)建企業(yè)門戶，建立工作、業(yè)務(wù)、知識一體化的經(jīng)營平臺。

降低資金成本：系統(tǒng)加快企業(yè)反應(yīng)速度，順暢總部和外地終端的信息聯(lián)絡(luò)，從而降低企業(yè)運(yùn)營，避免信息誤差帶來的“牛鞭效應(yīng)”